Cours

Les présentes conditions générales régissent les relations entre le Forum diplomatique mondial (FDM) et les participants inscrits à nos cours. En s'inscrivant, les participants acceptent l'intégralité de ces conditions.

1. L'éligibilité

• Les participants doivent remplir les conditions d'éligibilité spécifiques au cours, telles que décrites dans la description du cours.

• Le GDF se réserve le droit de vérifier l'éligibilité des participants et d'annuler l'inscription si les conditions ne sont pas remplies.

2. Inscription et paiement

• Pour s'assurer une place dans un cours, les participants doivent payer l'intégralité des frais applicables.

• Le non-respect des délais de paiement peut entraîner la perte de la place de cours.

3. Contenu et disponibilité des cours

• GDF s'efforce de dispenser tous les cours tels qu'ils sont décrits, mais se réserve le droit de modifier le contenu, les instructeurs, les horaires ou les formats d'enseignement si nécessaire.

• En cas d'annulation ou de modification importante d'un cours, les participants concernés en seront informés dès que possible et se verront proposer d'autres options, le cas échéant.

4. Politique de remboursement

• Annulation par les participants :

  • Aucun remboursement ne sera effectué une fois que le participant se sera inscrit et aura payé pour le cours.

• Annulations par le GDF :

  • Si GDF annule un cours, les participants seront intégralement remboursés ou pourront transférer leur inscription à une session ultérieure sans frais supplémentaires.

5. Accès et déroulement des cours

• L'accès au matériel pédagogique est limité aux participants inscrits et ne peut être partagé avec d'autres personnes.

• Les participants sont tenus de s'engager de manière respectueuse et professionnelle avec les instructeurs et leurs pairs.

• GDF se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l'accès des participants qui ont un comportement perturbateur, inapproprié ou illégal.

6. Procédure de réclamation

• Le GDF s'engage à fournir des expériences d'apprentissage de haute qualité. Si un participant n'est pas satisfait, il peut déposer une plainte en envoyant un courriel à notre équipe d'assistance à l'adresse [contact email].

• Les plaintes doivent être déposées dans les 30 jours suivant la date de fin du cours.

• Le GDF s'efforce de répondre à toutes les plaintes et s'efforce de résoudre les problèmes de manière équitable et rapide.

7. Propriété intellectuelle

• Tous les supports de cours, y compris, mais sans s'y limiter, les enregistrements vidéo, les présentations et les supports de lecture, sont la propriété intellectuelle de la GDF.

• Les participants se voient accorder une licence limitée, non exclusive et non transférable leur permettant d'accéder au matériel et de l'utiliser à des fins d'apprentissage personnel uniquement. La redistribution ou l'utilisation commerciale est strictement interdite.

8. Limitation de la responsabilité

• La responsabilité de GDF dans le cadre d'un cours est limitée aux frais payés par le participant.

• GDF n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou fortuits résultant de la participation à un cours.

9. Protection des données et de la vie privée

• Le GDF s'engage à protéger les données personnelles des participants conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

• En s'inscrivant à un cours, les participants consentent à la collecte, au traitement et au stockage de leurs données, comme indiqué dans notre politique de confidentialité.

10. Modifications des conditions générales

• GDF se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

11. Informations sur les contacts

• Pour toute question concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : courses@gdforum.org

ÂGE MINIMUM ET CONSENTEMENT DES PARENTS OU DU TUTEUR LÉGAL

Certains programmes du Global Diplomatic Forum, notamment le Forum des jeunes diplomates, peuvent être ouverts à des participants âgés de moins de 18 ans. Dans ce cas : - L’âge minimum requis pour participer sera indiqué sur la page d’inscription du programme concerné. - Tout participant âgé de moins de 18 ans doit obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal avant de s’inscrire, et le Global Diplomatic Forum se réserve le droit de demander une confirmation écrite de ce consentement. - Les parents ou tuteurs des participants de moins de 18 ans sont tenus de veiller à ce que le voyage, l’hébergement et toute disposition d’ordre médical ou alimentaire du participant soient correctement supervisés, sauf accord contraire explicite et écrit du Global Diplomatic Forum. - La déclaration de politique de protection du Global Diplomatic Forum s’applique à toutes les interactions avec les participants de moins de 18 ans et prévaut sur les présentes conditions générales en cas de conflit.

L'adhésion

L'adhésion annuelle au Forum diplomatique mondial (GDF) commence à la date d'activation de votre adhésion et est valable pendant 12 mois à compter de cette date.

1. Programme d'adhésion mensuelle

• Si vous choisissez le programme d'adhésion mensuelle, votre adhésion ne peut être annulée que 30 jours après le paiement initial de l'adhésion.

• Les demandes d'annulation des abonnements mensuels doivent également être soumises selon les modalités décrites ci-dessous.

2. Politique d'annulation

• Toute demande d'annulation doit être soumise par écrit à enquiries@gdforum.org.

• Les adhésions annuelles ne sont pas remboursables ; les annulations effectuées avant la fin de la période de 12 mois ne donneront lieu à aucun remboursement partiel.

• Les abonnements mensuels requièrent une période d'engagement minimale de 30 jours après le paiement initial avant que l'annulation ne soit acceptée.

3. Événements et participation

• Le nombre d'événements inclus dans votre adhésion peut varier et être supérieur ou inférieur au nombre estimé dans votre dossier d'adhésion.

• Les membres n'ont pas droit à des remboursements ou à des ajustements pour les événements auxquels ils ne participent pas ou si les événements sont modifiés, annulés ou reprogrammés.

• Cette politique s'applique également à toutes les réunions d'information, réceptions de réseautage ou autres offres similaires proposées dans le cadre de l'adhésion.

4. Modifications des conditions d'adhésion

• GDF se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées à l'avance.

Marchandises

Les présentes conditions s'appliquent à tout achat de marchandises effectué via le site web du Global Diplomatic Forum. Commandes et paiement : les commandes sont confirmées dès réception du paiement intégral. Le Global Diplomatic Forum se réserve le droit d'annuler toute commande si un article n'est pas disponible ; dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué. Livraison : les délais de livraison estimés seront indiqués lors du paiement ou communiqués par e-mail. Le Global Diplomatic Forum ne saurait être tenu responsable des retards causés par des transporteurs tiers ou les services postaux. Retours et produits défectueux : Si vous êtes un consommateur de l’UE ou du Royaume-Uni effectuant un achat en ligne, vous disposez d’un droit légal de rétractation vous permettant d’annuler la plupart des commandes dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, en vue d’obtenir un remboursement intégral, à condition que l’article soit retourné non utilisé et dans son état d’origine, conformément à la réglementation relative aux contrats de consommation. Cela n’affecte en rien vos droits légaux distincts concernant les produits défectueux ou dont la description est erronée.

Forum des jeunes diplomates

MODIFICATIONS DU PROGRAMME

Le Forum diplomatique mondial se réserve le droit de modifier le programme, y compris le lieu et/ou les intervenants. Toute substitution ou mise à jour sera communiquée sur notre site web dès que possible.

Le Forum diplomatique mondial se réserve le droit d'annuler le Forum des jeunes diplomates si les critères d'inscription ne sont pas remplis ou en cas de circonstances indépendantes de sa volonté. En cas d'annulation d'un programme, tout sera mis en œuvre pour contacter les personnes inscrites. En cas d'annulation, la responsabilité du Forum diplomatique mondial se limite au remboursement des frais de participation au programme.

MODALITÉS D'INSCRIPTION ET DE PAIEMENT

Le paiement doit être effectué en livres sterling ou en euros (selon le lieu du programme) avant l'événement pour que la réservation soit prise en compte. Les participants ne seront pas autorisés à rejoindre le Forum des jeunes diplomates s'ils n'ont pas payé à l'avance.

POLITIQUE D'ANNULATION

Toutes les annulations doivent être reçues par écrit, par courrier électronique, à l'adresse suivante : ydf@gdforum.org.

Options en cas d'annulation :

• Participant suppléant: Vous pouvez envoyer un remplaçant sans frais supplémentaires.

• Remboursements:

  • Les annulations effectuées 30 jours ou plus avant l'événement donnent droit à un avoir ou à un remboursement de 100 %.

  • Les annulations effectuées entre 15 et 29 jours avant l'événement donnent droit à un bon pour une autre édition du Forum des jeunes diplomates.

  • En cas d'annulation moins de 15 jours avant l'événement, ou en cas de non-participation, aucun remboursement, bon d'achat ou transfert vers une autre édition ne sera possible.

  • (Veuillez noter que, dans les cas où un remboursement en espèces est possible, les versements sont effectués exclusivement sur le compte bancaire ou la carte d'origine à partir desquels les fonds ont été reçus, dans le strict respect des réglementations financières internationales et de la lutte contre le blanchiment d'argent).

Le Forum diplomatique mondial n'assume aucune responsabilité en cas de perte ou de dommage dû à une substitution, une modification, une annulation ou un report. En cas de modification, de reprogrammation, de report ou d'annulation en raison d'un cas fortuit ou d'un événement imprévu, aucune responsabilité ne sera assumée. Les cas fortuits comprennent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les restrictions gouvernementales, la guerre, le terrorisme, les troubles civils ou les perturbations des transports.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE VISA

La responsabilité de l'obtention d'un visa incombe entièrement à chaque délégué, y compris la soumission de la demande, la documentation et le respect des délais de traitement. Le Forum diplomatique mondial ne peut pas aider à l'obtention des visas. Il est conseillé aux participants de faire leur demande de visa suffisamment à l'avance pour éviter tout problème.

VOYAGE ET HÉBERGEMENT

Les délégués sont entièrement responsables de l'organisation et de la prise en charge de leurs frais de voyage et d'hébergement, y compris le transport vers et depuis l'aéroport. Si le Forum diplomatique mondial obtient des tarifs spéciaux dans des hôtels locaux, les détails seront communiqués par le biais de matériel promotionnel ou du site web. Le Forum diplomatique mondial n'est pas responsable des problèmes rencontrés avec les fournisseurs d'hébergement ou de la qualité du service rendu.

FOURNISSEURS ET PARTENAIRES TIERS

Le Forum diplomatique mondial n'assume aucune responsabilité pour les questions soulevées par les organisations partenaires ou les fournisseurs impliqués dans nos événements.

EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES

Si vous avez des besoins particuliers (accès pour fauteuil roulant, gros caractères, boucle magnétique, etc.), veuillez en informer le Global Diplomatic Forum au moins un mois avant l'événement afin de garantir la disponibilité des équipements nécessaires.

PHOTOGRAPHIE ET VIDÉOS

Le Forum diplomatique mondial se réserve le droit d'utiliser toutes les photos et vidéos produites pendant les événements à des fins de marketing et de promotion. Toute utilisation des médias de l'événement par des tiers nécessite l'accord préalable du Forum diplomatique mondial.

CODE DE CONDUITE

Les comportements abusifs, perturbateurs ou intolérants à l'égard de notre personnel ou d'autres participants avant ou pendant l'événement ne seront pas tolérés et peuvent entraîner le retrait immédiat de l'événement sans remboursement.

RÉCLAMATIONS

Les plaintes doivent être soumises par écrit à ydf@gdforum.org et seront examinées après l'événement. Aucun remboursement ne sera effectué pendant l'événement.

L'ASSURANCE MALADIE

Le Forum diplomatique mondial n'est pas responsable de la couverture des frais médicaux encourus par les participants. Il incombe à chaque participant de souscrire sa propre assurance santé ou médicale. Dans le cas où les participants n'ont pas d'assurance adéquate, ils sont responsables de tous les frais encourus.

Circonstances imprévues

En cas de circonstances imprévues indépendantes de notre volonté (y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pandémies, les actes de gouvernement, la guerre ou d'autres événements de force majeure) qui entraînent l'annulation ou le report d'un programme, le Forum diplomatique mondial se réserve le droit de ne pas procéder à des remboursements. Les participants concernés se verront offrir la possibilité de transférer leur place à un programme alternatif ou à une édition ultérieure du même programme, sous réserve de disponibilité.

BESOINS ALIMENTAIRES, ALLERGIES ET INTOLÉRANCES ALIMENTAIRES

Les participants souffrant d'une allergie alimentaire, d'une intolérance ou soumis à une restriction alimentaire (y compris pour des raisons religieuses ou éthiques) doivent en informer par écrit le Global Diplomatic Forum au moins un mois avant l'événement, afin que les traiteurs et les lieux d'accueil puissent en être informés à l'avance.

Le fait d'informer le Global Diplomatic Forum ne décharge pas les participants de la responsabilité de vérifier la composition de chaque plat. Lors de chaque repas, réception ou séance avec service traiteur, il incombe aux participants de vérifier les ingrédients directement auprès du personnel du lieu d'accueil ou du traiteur avant de manger. De nombreux lieux servent des repas à la bonne franquette, avec des plats à partager, et la composition des plats n'est pas toujours clairement indiquée dans la description du menu.

Le Global Diplomatic Forum fait appel à des lieux de réception et à des traiteurs tiers pour la préparation et le service des repas, et n'est pas en mesure de vérifier les ingrédients ni les méthodes de préparation utilisés par ces prestataires externes. Par conséquent, le Global Diplomatic Forum ne peut garantir l'absence d'un allergène particulier dans aucun plat et décline toute responsabilité en cas de réaction allergique, de maladie ou d'effet indésirable résultant de la consommation d'aliments ou de boissons lors d'un événement ou en lien avec celui-ci, quelle qu'en soit la cause.

Il est vivement recommandé aux participants souffrant d’allergies graves ou potentiellement mortelles d’avoir sur eux à tout moment pendant l’événement les médicaments nécessaires (par exemple, un auto-injecteur d’adrénaline) et de prendre eux-mêmes les dispositions nécessaires pour gérer leur état de santé. Le Global Diplomatic Forum n’est pas responsable de la disponibilité d’options sans allergènes sur les lieux de l’événement.

LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE JUDICIAIRE

Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et gallois. Tout litige découlant des présentes conditions relèvera de la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

CLAUZE DE DIVISIBILITÉ Si une disposition des présentes Conditions générales venait à être jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD Les présentes conditions générales, ainsi que toute confirmation de réservation spécifique à un programme, constituent l'intégralité de l'accord entre le participant et le Global Diplomatic Forum concernant sa participation, et remplacent toute déclaration ou tout accord antérieur.

NOTRE DÉCLARATION DE POLITIQUE DE SAUVEGARDE